特定商取引法に基づく表記(返品など)

販売業者

高橋物商株式会社 ネット販売部

運営統括責任者名

山下加代子

郵便番号

451-0064

住所

愛知県名古屋市西区名西1丁目6番31号

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。
後ほど、当店よりお送りいたします受注確認メールにて、ご請求金額のご確認をお願いいたします。

■配送料金■
北海道・沖縄へのお届けを除き、送料無料でお届けいたします。
北海道・沖縄へのお届けの場合は、別途、下記の代金を追加させていただきます。
【北海道へお届けの場合】
1セット当たり:660円(税込)
【沖縄県へお届けの場合】
1セット当たり:880円(税込)

■支払手数料■
「代金引換」の場合、代引き手数料がかかります。
「銀行振込」「郵便振替」の場合、振込手数料がかかることがあります。

申込有効期限

ご注文後1週間以内とさせていただきます。ご注文後1週間ご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとし、当店でご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

不良品

商品到着後2日以内にご連絡下さい。交換にて対応させていただきます。
● 生鮮品のため、到着後すぐに商品の状態を確認して下さい。
● 上記期日を過ぎてのご対応は致しかねますのでご了承下さい。
●不良の状態を画像にて確認された場合のみ対応いたします。
● 商品の性質上お客様のご都合による交換、返品はお受けできません。
● ご家庭での保管状況による不具合の発生には対応致しておりませんのでご了承下さい。
● ご連絡が無い場合は、交換をお受けすることが出来かねます。
■交換連絡先
電話番号:052-521-6455
メールアドレス:info@shunka-shunraku.com
【万が一、不良品がお届けされた場合】
商品は破棄せずにお手元へ保管していただき、ご注文時にご登録いただいたお客様のご情報(お名前 / お電話番号 / ご注文商品 等)を記載の上、当店までご連絡下さい。
商品の状態をスマートフォン・携帯電話、またはデジタルカメラにて撮影した商品画像を添付していただけると商品の状態の把握が可能になり、大変助かります。
確認次第、担当者よりお客様にメール、またはお電話でご連絡差し上げ、責任をもって対応させていただきます。

販売数量

一度にご注文できる数量には、上限がございます。大量数をご希望の場合はご注文前にご相談ください。

引渡し時期

■前払い決済の場合(例:銀行振込、郵便振替)
⇒飲料、食料品:ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
⇒生鮮品:ご入金確認後、収穫次第(通常、3営業日以内)発送いたします。
■上記以外の場合(例:クレジットカード、Paypal)
⇒飲料、食料品:ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
⇒生鮮品:ご注文確認後、収穫次第(通常、3営業日以内)発送いたします。
【配送希望日時のご指定について】
収穫時期によりご希望通りのお届けができない場合があります。
なお、お届時間につきましては、以下の通りご指定可能です。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時

お支払い方法

銀行振込 / 郵便振替 / クレジットカード決済 / Paypal(クレジットカード決済/銀行振込) /代金引換

お支払い期限

ご注文後1週間以内とさせていただきます。ご注文後1週間経過してもご入金の確認がとれない場合は、誠に恐れ入りますが当店にてご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

返品期限

当店では、お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品の不具合による交換 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応期間】■生鮮品:商品到着の2日以内
※商品は丁寧に発送する事を心がけておりますが、箱にキズやヘコミが付く恐れがございます。
商品の品質には問題がございませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※同一商品の手配が不可能等の理由により、交換対応ができない場合がございます。その際は返金にてご対応させていただきます。

返品送料

お客様都合のご返品は、一切お受けいたしておりません。 不具合のございます商品のご返品につきましては当店で負担いたします。

屋号またはサービス名

南箱根農園TOMATOLYCO ONLINE SHOP(みなみはこねのうえんトマトリコ オンラインショップ)

電話番号

0800-111-3749

公開メールアドレス

info@shunka-shunraku.com

オンラインショップアドレス

https://shunka-shunraku.com/

ホームページアドレス

https://tannakogen-tomato.com/

お支払い方法

クレジットカード決済

ご予約商品に関しましては、システム上商品のお届け前にご請求が上がることがございます。
ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
■ご利用可能ブランド
VISA / MASTER / JCB / AMEX

銀行振込前払い

ご注文後、お振込みいただく合計金額と銀行口座情報をメールでお送りします。
お手数ですがご注文をいただいてから1週間以内にお支払をお願いいたします。
*お振込みの際にかかってまいります手数料はお客様のご負担となります。
*お支払い確認後の商品発送とさせていただきます。予めご了承下さい。

郵便振替前払い

ご注文後、お振込みいただく合計金額と銀行口座情報をメールでお送りします。お手数ですがご注文をいただいてから1週間以内にお支払をお願いいたします。
*お振込みの際にかかってまいります手数料はお客様のご負担となります。
*お支払い確認後の商品発送とさせていただきます。予めご了承下さい。

PayPal

ペイパルに登録したお支払い情報はペイパルが保護。支払い時にもカード情報や銀行口座情報はお店側に伝わらないので安心です。ペイパル会員のお客様は決済時にポイントも貯まります。

代金引換

品物をお届けの際に配送業者のドライバーへ商品代金をお支払い頂くお支払い方法です。
代引き決済の場合には商品代金とは別に、代引き手数料がお支払い総額に応じて発生いたします。
【代引き手数料】
1万円未満のご注文で330円
3万未満のご注文で440円
10万未満のご注文で660円
30万未満のご注文で1,100円

配送方法・送料について

ヤマト運輸
(クール便)

■配送料金■
北海道・沖縄へのお届けを除き、送料無料でお届けいたします。
北海道・沖縄へのお届けの場合は、別途、下記の代金を追加させていただきます。
【北海道へお届けの場合】
1セット当たり:660円(税込)
【沖縄県へお届けの場合】
1セット当たり:880円(税込)

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