特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 高橋物商株式会社
運営統括責任者名 山下加代子
郵便番号 451-0064
住所 愛知県名古屋市西区名西1丁目6番31号
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、後払い手数料、振込手数料がかかる場合がございます。
送料無料と記載のある商品は配送料はかかりません。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品到着後翌営業日までにご連絡下さい。
● 到着後すぐに商品の状態を確認して下さい。
● 上記期日を過ぎてのご対応は致しかねますのでご了承下さい。
● 商品の性質上お客様のご都合による交換、返品はお受けできません。
● ご家庭での保管状況による不具合の発生には対応致しておりませんのでご了承下さい。
● ご連絡が無い場合は、ご返品をお受けすることが出来かねます。

■返金・交換連絡先
電話番号:052-521-6455
メールアドレス:info@shunka-shunraku.com

【万が一、不良品がお届けされた場合】
商品は破棄せずにお手元へ保管していただき、ご注文時にご登録いただいたお客様のご情報(お名前 / お電話番号 / ご注文商品 等)を記載の上、当店までご連絡下さい。
商品の状態をスマートフォン・携帯電話、またはデジタルカメラにて撮影した商品画像を添付していただけると商品の状態の把握が可能になり、大変助かります。
確認次第、担当者よりお客様にメール、またはお電話でご連絡差し上げ、責任をもって対応させていただきます。
販売数量 一度にご注文できる数量には、上限がございます。大量数をご希望の場合は、ご注文前にご相談ください。
引渡し時期 ■前払い決済の場合(例:銀行振込、郵便振替)
⇒生鮮品(フルーツ・野菜):ご入金確認後、収穫次第発送いたします。
⇒飲料、食料品:ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
品種によって収穫時期が異なります。商品ページに記載の収穫・発送目安をご確認ください。

■上記以外の場合(例:クレジットカード、Paypal)
⇒生鮮品(フルーツ・野菜):ご注文確認後、収穫次第発送いたします。
⇒飲料、食料品:ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
品種によって収穫時期が異なります。商品ページに記載の収穫・発送目安をご確認ください。

【配送希望日時のご指定について】
収穫時期によりご希望通りのお届けができない場合があります。
なお、お届け時間につきましては、指定していただくことができます。
お支払い方法 銀行振込 / 郵便振替 / クレジットカード決済 / Paypal(クレジットカード決済/銀行振込)/後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
お支払い期限 銀行振込・郵便振替の場合は、ご注文後1週間以内とさせていただきます。ご注文後1週間経過してもご入金の確認がとれない場合は、誠に恐れ入りますが当店にてご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
後払いの場合は、請求書発行14日以内にお願いいたします。
返品期限 当店では基本的に商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品を交換いたします。

【対応条件】商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応期間
-----------------------------------------
■生鮮品(フルーツ・野菜):商品到着の翌営業日まで
■飲料、食料品:商品到着の7営業日後まで
-----------------------------------------
※商品は丁寧に発送する事を心がけておりますが、箱にキズやヘコミが付く恐れがございます。
商品の品質には問題がございませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

[対応可能期間] 商品到着後、翌営業日(生鮮品)もしくは7営業日(飲料、食料品)以内にご連絡をいただいた場合
[返品の際に発生する送料] 店舗負担
[商品交換の際に発生する送料] 店舗負担
[備考] 同一商品の手配が不可能等の理由により、交換対応ができない場合がございます。その際は返金にてご対応させていただきます。
返品送料 お客様都合のご返品は、一切お受けいたしておりません。商品不具合によるご返品につきましては、ご返送の際にかかってまいります送料は当店で負担させていただきます。
屋号またはサービス名 旬果旬楽|厳選食材ポータル-おいしさをあなたに産地直送-
電話番号 052-521-6455
公開メールアドレス info@shunka-shunraku.com
ホームページアドレス https://shunka-shunraku.com/

配送・送料について

ヤマト運輸  
チルドゆうパック(日本郵便) ■北海道と沖縄への配送は行っておりません。ご注文をいただいた場合はキャンセルとなります。
■商品が届きましたら、すぐに中身をご確認の上、冷蔵庫へ入れてください。
■商品出荷までの時間は商品名に記載の通りです。
■お届け日のご指定は承ることができませんが、
 15日目以降の次の週より、
 週単位でしたらご希望を承ります。
 備考欄へご記載ください。

 例)ご注文日年3月23日の場合、
   4月11日の週をご指定いただけます。
   4月11日の週の●日、というご指定はできません。 

支払い方法について

クレジットカード決済
ご予約商品に関しましては、システム上商品のお届け前にご請求が上がることがございます。
ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

■ご利用可能ブランド
VISA / MASTER / JCB / AMEX

※セキュリティ強化のため、クレジットカードの決済ができない場合がございます。
他のクレジットカードをご利用いただくかお支払方法の変更をお願いいたします。
なお、エラーの詳細はクレジットカード発行会社にお問い合わせください。 
代金引換 品物をお届けの際に配送業者のドライバーへ商品代金をお支払い頂くお支払い方法です。代引き決済の場合には商品代金とは別に、代引き手数料がお支払い総額に応じて発生いたします。

【代引き手数料】
1万円未満のご注文で330円
3万未満のご注文で440円
10万未満のご注文で660円
30万未満のご注文で1,100円 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay) NP
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:250円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

○手数料について
・出荷時期が異なる青果を同時にご注文いただきました場合、手数料がお届けごとにかかってまいります。
ご注文時には手数料が1件分しか加算されませんので、当店にてご注文内容を確認後、手数料を追加させていただき、正しい金額をお知らせいたします。 
PayPal ペイパルに登録したお支払い情報はペイパルが保護。支払い時にもカード情報や銀行口座情報はお店側に伝わらないので安心です。ペイパル会員のお客様は決済時にポイントも貯まります。 
郵便振替前払い
ご注文後、お振込みいただく合計金額と銀行口座情報をメールでお送りします。
お手数ですがご注文をいただいてから1週間以内にお支払をお願いいたします。

・お振込みの際にかかってまいります手数料はお客様のご負担となります。
・お支払い確認後の商品発送とさせていただきます。予めご了承下さい。 
銀行振込前払い
ご注文後、お振込みいただく合計金額と銀行口座情報をメールでお送りします。
お手数ですがご注文をいただいてから1週間以内にお支払をお願いいたします。

・お振込みの際にかかってまいります手数料はお客様のご負担となります。
・お支払い確認後の商品発送とさせていただきます。予めご了承下さい。 

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